SICTED in Escorca

Was ist SICTED?

Engagement für verantwortungsvollen Tourismus: Escorca (SICTED)

Die Stadtverwaltung von Escorca ist federführend bei der Einführung des neuen SICTED-Konzepts: Nachhaltigkeit, Intelligenz und touristische Qualität im Ökosystem des Reiseziels.. Dieses Programm des Staatssekretariats für Tourismus (SETUR), das mit Unterstützung der FEMP entwickelt wurdezusammen mit der Agentur für Tourismusstrategie der Balearen (AETIB) legt sie den Fahrplan fest, um unsere Gemeinde zu einem wettbewerbsfähigeren, technologisch fortschrittlicheren und nachhaltigeren Reiseziel zu machen.

Seit unserem Beitritt zum Sicted arbeitet Escorca daran, ein Tourismusmodell zu etablieren, bei dem Exzellenz ein gemeinsamer Wert ist. Das System umfasst 36 verschiedene Berufsgruppen und ermöglicht es sowohl öffentlichen als auch privaten Tourismusdienstleistern, im Rahmen einer gemeinsamen Methodik zusammenzuarbeiten, die auf Effizienz und den Respekt vor unserem sozialen Umfeld und unserer Umwelt ausgerichtet ist.

Abzeichen „Engagement für Tourismusqualität“

Unternehmen und Dienstleistungen, die die Anforderungen des Programms erfüllen, können die Auszeichnung „Tourism Quality Commitment“ erhalten, eine öffentliche Anerkennung dafür, dass:

Es würdigt die Bemühungen, einen qualitativ hochwertigen Service anzubieten.
Es unterscheidet das Unternehmen von der Konkurrenz.
Es ist zwei Jahre gültig , mit jährlichen Folgeuntersuchungen .

Diese Auszeichnung wird nur an solche Unternehmen verliehen, die die SICTED-Leitfäden für bewährte Verfahren korrekt implementiert haben.

Mitgliedsbetriebe

Restaurant Ca s'Amitger

Escorca Lokale Polizei

Welche Vorteile bietet eine Mitgliedschaft bei SICTED?

Verbesserung des internen Managements des Betriebs. Stärkung des Qualitätsmanagements. Bessere Kenntnisse über die Kunden und ihr Verhalten. Zugang zu Leitfäden mit bewährten Verfahren, die auf die jeweiligen Sektoren zugeschnitten sind. Steigerung der vom Kunden wahrgenommenen Zuverlässigkeit. Vertieftes Verständnis des eigenen Reiseziels. Integration in ein national anerkanntes Qualitätssystem. Teilnahme an gemeinsamen Verbesserungsmaßnahmen.

Wie funktioniert die Systemimplementierung?

Nach der Anmeldung beginnen die Unternehmen einen jährlichen Implementierungsprozess, der Folgendes umfasst: Technische Besuche durch zugelassene Berater. Zugang zu einem vollständigen Schulungsplan, unterteilt in 24 thematische Module. Möglichkeit zur Teilnahme an Online-Schulungen. Teilnahme an gemeinsamen Workshops und Arbeitsgruppen zur Erarbeitung gemeinsamer Verbesserungsvorschläge für das Reiseziel. Diese Unterstützung erfolgt in Zusammenarbeit mit dem Stadtrat von Escorca und der AETIB.

Was garantiert das Gütesiegel „Verpflichtung zu verantwortungsvollem Tourismus“?

Dieses Siegel kennzeichnet touristische Dienstleistungen, die die Einhaltung der neuen Qualitäts- und Nachhaltigkeitsstandards nachgewiesen haben. Bei der Wahl einer mit diesem Siegel ausgezeichneten Dienstleistung kann der Besucher sicher sein, dass diese an einem Prozess der kontinuierlichen Verbesserung teilnimmt und externe Bewertungen sowie Audits besteht, die eine auf die Ziele für nachhaltige Entwicklung (SDGs) abgestimmte Unternehmensführung gewährleisten.

Möchtest du, dass dein Tourismusangebot Teil des neuen Ökosystems wird?

Wenn Sie als Fachkraft oder Tourismusdienstleister in der Gemeinde tätig sind und Ihre Wettbewerbsfähigkeit im Rahmen dieses neuen, vom Staatssekretariat für Tourismus anerkannten Modells verbessern möchten, können Sie sich jetzt anmelden. Dieses Programm wird von der Stadtverwaltung von Escorca und der AETIB finanziell und technisch unterstützt. Um Informationen zu den Voraussetzungen für die Auszeichnung anzufordern oder dich anzumelden, kannst du eine E-Mail senden an: Sicted-Beauftragter (Iqualtur): sicted@iqualtur.com Stadtverwaltung von Escorca: ajuntament@ajescorca.net Mach mit beim Wandel hin zu einem intelligenten und verantwortungsvollen Tourismus in Escorca!